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销售涂料*关键的一环——售后服务

销售涂料*关键的一环——售后服务

2018-03-17 08:51:39

  一个优秀的涂料企业管理者很清楚一个企业要想占领市场、赢得发展,离不开科学的经营思路、良好的品牌形象、过硬的产品质量、优秀的人才队伍建设等等,但还有一个重要的方面是不可忽视的——那就是企业的售后服务工作。
  一个优秀的涂料企业管理者很清楚一个企业要想占领市场、赢得发展,离不开科学的经营思路、良好的品牌形象、过硬的产品质量、优秀的人才队伍建设等等,但还有一个重要的方面是不可忽视的——那就是企业的售后服务工作。在竞争日益激烈的涂料市场,售后服务已经成为销售*关重要的环节 。
  售后服务就是涂料企业站在消费者的角度上,帮助消费者解决售后问题。这需要涂料企业建立一个完整的管理体系,为消费者提供全方位的产品、送货、施工、保养、维护全流程的技术支持和咨询服务等服务。这样不仅是为满足消费者购买涂料产品以后的服务需求,而应该征集消费者意见与建议,提高涂料产品质量,在为消费者解决问题并让消费者满足时,涂料企业的品牌形象一点一滴积累,服务水平慢慢提高,市场也更加稳固。也就是说,在整个售后服务工作中*终受益的不仅仅是消费者,消费者与涂料企业、经销商的距离渐渐缩小,企业及经销商的品牌形象不断得到提升,都受到了益处。
  从表面上看,售后服务只是产品的外延,从推销角度来看,售后服务本身也是一种促销手段,做好售后服务不仅可以提高企业的信誉,还可以扩大产品的市场占有率,提高销售工作的效益。从这个角度上说售后服务的本质就是销售。
  浙江捷升建材有限公司始建于1992年,是生产CPU聚氨酯阻燃防水涂料和国家重点新产品CPU系列卷材的专业厂,同时还生产纳米高品质环保乳胶漆和超级雨刷漆。其中“共利牌”CPU聚氨酯阻燃防水卷材、涂料、胶泥等系列产品被CHC全国高科技质量监督促进工作委员会列入中国著*品牌行列。本公司技术力量雄厚、有一整套规范运转机构,技术监控和检测设备完善。全公司员工以“质量第*、信誉*上”为宗旨,尽善尽美地为建设工程及用户服务。
  公司占地面积15000平方米,建筑面积13000平方米,有年产CPU涂料500吨、CPU系列卷材80万平方米、纳米高品质环保乳胶漆300吨、超级雨刷漆500吨生产流水线各一条。CPU产品经北京燕山石化、南京扬子乙烯、上海金山石化、兰州石化、大庆石化、秦山核电二期等国家重点工程应用,性能完全符合设计标准要求。产品先后被中国石油和化工工业协会、中华人民共和国国家经济贸易委员会、国家建筑材料工业局信息中心、中国化工节能技术协会等有关单位确认为建筑与绝热工程防水、防潮、隔汽材料推荐产品。
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